黄石市交通运输局2017年度政府信息公开年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第262号）要求编制。全文包括概述、主动公开信息情况、依申请公开办理情况、信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施等六个方面。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。 

　　一、概述 

　　按照“以公开为原则，不公开为例外”要求，我局认真落实政府信息公开的主体责任，以本部门网站为主阵地，积极拓展微信、报刊、广播、电视等渠道，全面、准确、及时公开政府信息，全年共主动公开政府信息1537条。 

　　一是坚持信息发布常态化、规范化。着重加大交通动态、公示公告、行业监管、政策法规、招标投标等栏目的信息公开力度，及时更新组织机构、规划计划、交通统计、资金信息、应急管理等栏目信息，进一步规范依申请公开办理工作并建立了受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。全年在网站主动公开信息1208条，受理依申请公开1件，公开信息2条。 

　　二是坚持重要政策同步解读。充分利用网站这一固定阵地，通过调查征集、专题访谈等方式，抓住交通重要政策和重要行业法规出台的契机，多层次做好政策解读，全年共发布政策解读稿件25篇。9月份，市政府出台《黄石市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》时，我局在网站的政策解读、在线访谈等栏目及时进行政策解读的同时，在东楚晚报、电视台、广播电台等媒体进行了深层次宣传解读。 

　　三是推进公共交通企业办事公开。我局在局网站设置了全市公交线路、长途班次、客运站点和公交卡充值点等查询栏目，为市民便捷出行提供便民服务。深入公交企业，在为企业发展排忧解难的同时，督促企业加强办事公开，要求企业充分利用网络、电子显示屏、报刊、广播、电视等公开办事项目、办事依据、办事时限、办事流程等信息，设立服务热线和举报投诉电话、信箱，方便群众投诉、建议、咨询和求助，全年共公开办事信息262条，接受群众咨询投诉166起。 

　　四是注重政务舆情回应效果。积极为领导决策提供参谋，在局工作例会上定期通报舆情。同时，对原有的信访、纪检、“五城同创”、行政执法、数字城市、门户网站等信息反馈平台进行资源整合，在保持渠道不变的基础上，强调工作机制统一、审批统一、发布统一、考核标准统一，着力提高群众的见面率、满意率。本部门网站的公众互动栏目收到的咨询、举报、投诉件，做到了件件有回复，见面率、满意率达100%。 

　　二、主动公开信息情况 

　　2017年度，我局共主动公开政府信息1537条，其中：政府网站公开政府信息1208条，政务微信公开政府信息42条，报刊、广播、电视等其他渠道公开政府信息287条。 

　　向市政府门户网站、省交通厅运输厅网站上报信息178条。 

　　通过新闻发布会回应解读1次。参加“行风热线”节目2次，现场与听众互动，对听众通过热线反映的11个问题均作出回复、与投诉人见面，满意率达100%。 

　　三、依申请公开信息办理情况  

　　本报告年度我局共收到信息公开申请1件，办结1件，公开信息2条。 

　　四、信息公开收费及减免情况 

　　本报告年度未收取信息公开费用。 

　　五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况 

　　本报告年度没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的事项。 

　　六、存在的主要问题和改进措施 

　　（一）信息公开平台有待进一步优化。我市交通部门目前共有市交运局、市港航局、市公路局、市运管局等4个政府网站，信息分散，网站运行效益不高，急需进行优化整合。根据市政府有关网站集约化要求，计划在2018年对我局本级及局属单位4个门户网站进行集约化整合，建设统一的网站群，并纳入市政府集约化平台，通过更加符合传播规律的信息发布方式，将网站打造成更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。 

　　（二）网站新技术应用不够。随着移动互联网时代的强势来袭，门户网站一些专栏的设置已无法满足市民对交通信息的立体全方位需求，我们需要拓宽视野，关注新焦点。2018年，我们将着重开发“微信平台”在信息公开方面的潜能，在公开的力度和广度上寻求新突破；坚持“让信息多跑路、群众少跑腿”，开发网上审批平台，拓宽群众的办事渠道；围绕行业发展中心工作和重点任务，及时进行网上调查及民意征集。 

　　黄石市交通运输局 

　　2018年2月2日